Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Artikel 1 Definitie

1.1 Definities
1.1.1 Ocean Ceramics, gevestigd aan de Piet Heinstraat 10B te Goes. Bekend onder KVK-nummer 84723009.
De verkopende partij wordt in deze algemene voorwaarden verder aangeduid als DownUnder.
1.1.2 De wederpartij van de verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als consument.
1.1.3 Met ‘de overeenkomst’ wordt bedoeld, de koopovereenkomst tussen de consument en DownUnder.

Algemene voorwaarden artikel 2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

2.1 Toepasselijkheid
2.1.1 De hieronder opgestelde voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, werkzaamheden en leveringen door of namens Ocean Ceramics.
2.1.2 De partijen kunnen zich enkel van de algemene voorwaarden ontdoen indien zei hier gezamenlijk schriftelijk tot overeen zijn gekomen.
2.1.3 Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van derden worden door alle betrokken partijen uitdrukkelijk uitgesloten.

Algemene voorwaarden Artikel 3 Garantie

3.1 Ingebrekestelling
3.1.1 De consument dient ingebrekestelling schriftelijk kenbaar te maken aan een medewerker van Ocean Ceramics.
3.1.2 Het is te allen tijde de verantwoordelijkheid van de consument dat een ingebrekestelling bij een medewerker van Ocean Ceramics ook daadwerkelijk terechtkomt.

3.2 Defecten
3.2.1 Indien het product beschadigt blijkt te zijn direct na aankoop kan de consument binnen 14 dagen een melding maken en heeft de consument recht op een nieuw product. Dit is alleen van toepassing indien het product ongedragen is.
3.2.2 Indien de consument zich wél aan de wasvoorschriften gehouden heeft, maar het product defecten vertoont binnen 31 dagen, mag de consument gebruik maken van zijn recht en een nieuw product aanvragen.

Algemene voorwaarden Artikel 4 Annulering

4.1 Herroepingsrecht
4.1.1 Consumenten die een product bij Ocean Ceramics kopen hebben wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd. In deze 14 dagen kunnen zij van de koop afzien d.m.v. herroepingsrecht. Dit is alleen van toepassing als het product ongedragen in de verpakking zit.

Algemene voorwaarden Artikel 5 Totstandkoming van de overeenkomst

5. 1 Online aankopen
5.1.1 De enige geldige plaats van online aankopen is de officiële website van Ocean Ceramics: www.downundershop.nl, of hieraan gekoppelde andere domeinen van het bedrijf Ocean Ceramics.
5.1.2 De enige geldige online betaalmethodes zijn Ideal, Visa, Paypal en Klarna, na bestelling via de officiële website van Ocean Ceramics, zie artikel §3.1.1.
5.1.3 Na plaatsing van bestelling via de officiële website van Ocean Ceramics ontvangt de consument een bevestiging via de mail. Hierin staat de levertijd van de bestelling vermeld en de ordergegevens. Zie voor verdere informatie van de leveringstijden artikel 5.

5.2 Fysieke aankopen
5.2.1 De consument kan fysiek een product aanschaffen bij de marktkramen waarin Ocean Ceramics gevestigd is. Hierin kan een aankoopbewijs verstrekt worden richting de consument via de sms of e-mail.
5.2.2 De producten die fysiek bij de marktkramen worden aangeschaft kunnen worden betaald d.m.v. contant geld of via de SumUp. De SumUp geeft de mogelijkheid om met de bankpas te pinnen of contactloos te betalen. Andere mobiele pinapparaten vallen ook onder de betaalmogelijkheden van Ocean Ceramics.

Algemene voorwaarden Artikel 6 Aansprakelijkheid

6.1 Geheimhouding
6.1.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, tenzij zij wettelijk verplicht zijn informatie aan derden te verschaffen.

6.2 Aansprakelijkheid consument
6.2.1 Indien Ocean Ceramics een overeenkomst aangaat met meerdere consumenten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Ocean Ceramics verschuldigd zijn.

6.3 Aansprakelijkheid DownUnder
6.3.1 Ocean Ceramics is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade aan derden.
6.3.2 Elk recht van de consument op schadevergoeding van Ocean Ceramics vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

6.4 Aansprakelijkheid derden
6.4.1 Het overnemen en/of kopiëren van één of meer van de geconstrueerde beleidsvoorschriften van Ocean Ceramics is niet toegestaan en kan worden beschouwd als fraude.
6.4.2 Het overnemen en/of kopiëren kan als gevolg hebben dat u kan worden aangeklaagd. En dat u een sanctie kan worden opgelegd.

Algemene voorwaarden Artikel 7 Klachten

7.1 Klachten
7.1.1 Klachten kunnen bij Ocean Ceramics worden aangegeven via het contactformulier op de officiële website van Ocean Ceramics of door te bellen naar het telefoonnummer dat op de website vermeld staat.
7.1.2 Alle binnenkomende klachten worden z.s.m. behandeld.
7.1.3 Schade aan het product kunnen maximaal gecompenseerd worden d.mv. vergoeding van de aanschafwaarde van het product of door vervanging met een nieuw product. Dit geldt alleen indien de schade overeenkomt met de defecten uit artikel 3.

Algemene voorwaarden Artikel 8 Leveringsvoorwaarden

8.1 Leveringsvoorwaarden
8.1.1 Bij bestelling via de website van Ocean Ceramics betreft de uiterlijke leveringstijd vijf werkdagen na het plaatsten van de bestelling.
8.1.2 Bij bestelling op de website van Ocean Ceramics worden de gehele verzendkosten verhaald op de consument, dit boven op de prijs van de aankoop.
8.1.3 Bij ontvangst van een beschadigd pakket afkomstig van Ocean Ceramics, waarbij het aangeschafte product schade heeft opgelopen is Ocean Ceramics niet aansprakelijk. Ocean Ceramics controleert voor het opsturen, via een derde partij, of het pakket in goede staat wordt verzonden.
8.1.4 Wanneer het pakket kwijt raakt na afgifte bij de verzendpartij, is Ocean Ceramics niet aansprakelijk.

Algemene voorwaarden Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud

9.1 Eigendomsvoorbehoud
9.1.1 Bij aankoop bij Ocean Ceramics is het product in eigendom van de consument na overhandiging van de aankoop. Dit luidt art. 3:92 BW, alles voor transactie of overhandiging van geldige valuta is in eigendom van Ocean Ceramics. Na geldige transactie of overhandiging van valuta is het product in eigendom van de consument vanaf heden is de consument verantwoordelijk voor het product met alle gevolgen van dien.

9.2 Diefstal
9.2.1 In geval van diefstal of poging daartoe zal Ocean Ceramics onmiddellijk aangifte doen bij de politie. In geval van diefstal of poging tot diefstal worden alle gemaakte kosten verhaald op de dader, ook voorgekomen schade of leed zal worden verhaald.

Algemene voorwaarden Artikel 10 wijzigingen in algemene voorwaarden

10.1 Wijzigingen
10.1.1 Ocean Ceramics is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
10.1.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
10.1.3 Grote inhoudelijke wijzigingen zal Ocean Ceramics vooraf zo veel mogelijk met de consument bespreken.
10.1.4 Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Laatst bijgewerkt: 15 April 2025 10:38, te Goes

Land/regio

Algemene voorwaarden

Ik wil op de hoogte blijven van de aller leukste nieuwtjes!